Regulamin sklepu

 

Regulamin sklepu Zegar-Stojacy.pl


Właścicielem sklepu internetowego: witryny www.zegar-stojacy.pl jest

Firma Demus, Grzegorz Demus 
z siedzibą w Rzeszowie, ul. Twardowskiego 17/28
posiadająca NIP 8133348924.

 

 

1. Sklep internetowy zegar-stojacy.pl realizuje zamówienia na terenie Polski i wybranych krajach świata.

  • Podane koszty przesyłki dotyczą dostawy tylko na terenie Polski
  • W przypadku wysyłki produktu poza granice kraju należy przed złożeniem zamówienia skontaktować się z obsługą sklepu zegar-stojacy.pl w celu ustalenia dokładnych kosztów dostawy.

 

2. Podane ceny są cenami brutto (czyli zawierają podatek VAT) i są podane w złotych polskich.

 

3. Dodawanie pozycji do koszyka nie pociąga za sobą żadnych konsekwencji finansowych i nie oznacza, że produkt, który się tam znalazł zostanie przez Ciebie kupiony. 

 

4. Złożenie oferty następuje po dodaniu produktu do koszyka, następnie wypełnieniu formularza rejestracyjnego i na końcu zatwierdzenia wypełnionego formularza zamówienia.

 

5. Podając swoje dane przy składaniu zamówienia jest równoznaczne z wyrażeniem zgodny na przechowywanie i przetwarzanie danych potrzebnych do realizacji zamówienia. Klient ma prawo do wglądu do własnych danych osobowych oraz ich poprawek, a także usunięcia z bazy danych. (Ustawa o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997).

 

6. Sklep zegar-stojacy.pl dokłada wszelkich starań, aby opisy i dane techniczne umieszczonych w sklepie produktów były zgodne z rzeczywistością.  

 

7. Zamówienia składane przez stronę www.zegar-stojacy.pl, lub email sklep@zegar-stojacy.pl przyjmowane są do realizacji :

  • od Poniedziałku do Piątku (z wyłączeniem dni świątecznych ustawowo wolnych od pracy) w godzinach od 10 do 15
  • na następny dzień roboczy, jeżeli zamówienie zostało złożone po godzinach pracy, w sobotę lub dzień świąteczny.


Warunkiem złożenia zamówienia przez email jest podanie : Imienia i Nazwiska Kupującego, adresu dostawy z dokładnym nr domu lub/i mieszkania, aktualnego nr telefonu. W przypadku niepełnych danych zamówienia będzie wstrzymane do pełnego ich uzupełnienia. 

 

Realizacja zamówienia rozpoczyna się w momecie :

  • potwierdzenia zamówienia (przez email lub telefonicznie) - dla zamówień płatnych przy odbiorze
  • zaksięgowania wpłaty na naszym koncie - dla zamówień płanych z góry

 

8. Zamówienie które :

  • są niepotwierdzone w terminie 7 dni od daty złożenia (potwierdzenie złożenia zamówienia przez stronę odbywa się poprzez kliknięcie w odnośnik wysłany na adres emailowy podany w formularzu do zamówienia)
  • mają błędny lub niepełny formularz zamówienia

traktuje się jako zamówienia niezłożone.

 

9. Istnieją nastąpujące formy płatności :

  • Przelewem na konto ( 79 1020 5558 0000 8702 3111 6562 Inteligo )
  • Płatne przy odbiorze przesyłki (pobranie, za zaliczeniem pocztowym)
  • Gotówką w sklepie stacjonarnym w Rzeszowie
  • E-przelewy, w tym kartą kredytową (obsługiwane przez IAI SA, opłata 1.6% wartości zamówienia za obsługę płatności)
  • System ratalny eRaty Santander lub mBank raty

 

10. Istnieją następujące formy dostawy :

  • Kurier ze sklepu Demus - czas dostawy ustalany indywidualnie
  • Odbiór osobisty w Rzeszowie, SKLEP Firmowy DEMUS (C.H.Europa 2, parter) ul. Piłsudskiego 34

 

11. Na czas realizacji zamówienia składają się czas przygotowania paczki, w tym ewentualne sprowadzenie towarów od dostawcy + czas dostawy.

  • Czas przygotowania paczki podawany jest bezpośrednio przy produkcie i oznacza czas przygotowania paczki dla ostatniego złożonego zamówienia na ten produkt. Jeżeli warunkiem otrzymania produktu jest bardzo krótki termin (do 5 dni robocznych) wymagany jest wcześniejszy kontakt z obsługą sklepu. Czas realizacji liczony jest od momentu odsłużenia zamówienia (Pon-Pt: w godz. 9-12)
  • Czas dostawy jest zależny od wybranej formy dostawy

 

Zamówienia złożone na produktu dostępne na zamówienie przyjmowane są u naszych dostawców do godz. 12. Jeżeli zamówienie w sklepie złożone jest po godz. 12 należy doliczyć 1 dzień więcej na realizację zamówienia.

Zapytanie o czas dostawy należy składać drogą e-mail lub telefonicznie 606490618 (dział zegarki), 606490657 (dział zegary)

 

 

12. Status zamówienia, czas realizacji, potwierdzenie wysyłki jak i inne informacje o zamówieniu przekazywane są na podany adres emailowy lub udostępniane na specjalnej stronie www podawaniej w momencie złożenia zamówienia.

 

13. Dowodem zakupu towaru w sklepie internetowym jest paragon fiskalny. Warunkiem wystawienia faktury VAT jest podanie w formularzu do zamówienia nr NIP oraz pełnej nazwy firmy z danymi adresowymi. Zlecenie wystawienia faktury VAT jest równoznaczne z upoważnieniem na wystawienie dokumentu bez podpisu odbiorcy.

 

14. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia mechanicznego przesyłki, powstałego w momencie dostawy zaleca się spisanie protokołu szkodowego. Ułatwi to dochodzenie ew. roszczeń

15. W celu uniknięcia pomyłek i nieporozumień - REKLAMACJE i ZWROTY realizowane są tylko po wcześniejszym kontakcie z obsługą sklepu. Warunki zwrotu/reklamacji :

  • Adres na który należy odesłać reklamację/zwrot :
  1. Firma Demus, ul. Piłsudskiego 34, 35-001 Rzeszów (przesyłki z zegarami, powyżej 2 kg)
  • W przypadku reklamacji razem z produktem i dokumentami zakupowymi należy odesłać informację z adresem zwrotnym klienta, opisem usterki i tel. kontaktowym
  • W przypadku zwrotu razem ze zwracanym produktem i dokumentami zakupowymi należy odesłać informacje z danym do przelewu zwrotnego lub danym adresowymi do przekazu pocztowego (koszty przekazu pocztowego ponosi klient zgodnie z cennikiem Poczty Polskiej
  • Jeżeli klient chce być informowany o statusie reklamacji/zwrotu należy zgłosić taką informację na stronie http://www.zegar-stojacy.pl/rma
  • Koszty przesyłki nie są zwracane (w przypadku zwrotów bez przyczyny)
  • Jednocześnie informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek wysłanych do nas za pobraniem, za zaliczeniem pocztowym.

Gwarancja zwrotu w przeciągu 14 dni. Dowolny produkt zakupiony w sklepie internetowym zegar-stojacy.pl można zwrócić w przeciągu 14 dni od daty dostarczenia towaru. Warunkiem pozytywnego przyjęcia zwrotu jest aby produkt nie posiadał śladów użytkowania. Zwrot wykonywany jest na podstawie dokumentu sprzedaży

 

16. Złożenie zamówienia w sklepie internetowym zegar-stojacy.pl oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

 

17. Klient dokonujący zakupu w sklepie wyraża zgodę na  przekazanie swojego adresu e - mail do Grupa Allegro Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu oraz na przetwarzanie przez sklep zegar-stojacy.pl  oraz Grupa Allegro Sp. z o.o., danych osobowych Klienta oraz potwierdzenia objęcia transakcji Programem Ochrony Kupujących w celu wypełnienia ankiety z opinią o dokonanej transakcji w Sklepie zegar-stojacy.pl (zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997 ).

 

 

18.W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego.

 

Płatność i wysyłka

 

Za zamówiony towar możemy zapłacić na 3 sposoby.

* przelew bankowy na konto Firmy Demus

  • Inteligo : 79 1020 5558 0000 8702 3111 6562

* u listonosza bądź kuriera
* po wcześniejszym uzgodnieniu z obsługą zegar-stojacy.pl płacąc gotówką w jednym z naszych Salonów sprzedaży.




Firma Demus 35-119 Rzeszów, ul. Jana Wiktora 27 - tel. 606 490 657, email : witold@demus.pl
Sklep z zegarami Rzeszów, ul. Grottgera 10 w D.H. Pionier - Zakład zegarmistrzowski DEMUS
Sklep z zegarami Rzeszów, ul. Piłsudskiego 34 w C.H. Europa - Stoisko DEMUS


Strona korzysta z plików cookie w celu realizacji usług zgodnie z Polityką dotyczącą cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do cookie w Twojej przeglądarce.
Zamknij
pixel